العميل أولا :
نُقبل بشغف على خدمة عملائنا الخارجيين والداخليين نصغي بانتباه لعملائنا ونبحث عن كل معلومة تفيدنا لنفهم ونخدم احتياجاتهم نوجه كل جهودنا وقراراتنا وأولوياتنا، من أجل تحقيق أفضل النتائج لعملائنا ننجح في مهماتنا من المرة الأولى، في الوقت المحدد، متجاوزين توقعات العميل.
الإبداع :
استقطاب الجديد المناسب لنقدمه لأسواقنا نتابع ابتكارات المنافسين وكذلك التطورات العالمية والاتجاهات الحديثة في المجال ، ونعمل على تقديم الأفضل لأسواقنا مع التزامنا التام بالسياسات والإجراءات.
المرونة :
إدارة مرنة، قادر على العطاء بكفاءة وسرعة في بيئة متغيرة نقبل التحدي، و نثمن سرعة التنفيذ، ونتعلم باستمرار نتخذ قرارات واضحة، ملتزمين بمسؤوليتنا عن النتائج دون أعذار نفوض الصلاحيات للآخرين، ونسعى باستمرار لتمكينهم من أداء مهامهم باحتراف ومهنية.
بناء الثقة :
نفعل ما نقول ، على النحو الصحيح و باحتراف نلتزم بوعودنا ونتابع تنفيذها نشجع الرأي والرأي الآخر.
فريق عمل واحد :
نتكاتف، نعمل سوياً من أجل رؤية واحدة لا حواجز بيننا – نعمل سوياً عبر فروعنا ، وعلى كل المستويات لإنجاز أهدافنا وتحقيق رؤيتنا نهتم بزملائنا ونحفزهم ونوفيهم التوجيه المهني والسلوكي البناء لتحقيق النمو المتسارع.
